Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date].

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [À COMPLÉTER : raison sociale], [À COMPLÉTER : adresse]. Contact : contact@affutexpress.com.

Données que nous collectons

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone ;
• Adresse de livraison et de facturation ;
• Détail des commandes et des abonnements ;
• Données de connexion à votre compte client.

Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire : le paiement est traité directement par Stripe.

Finalités et bases légales

• Traitement et suivi des commandes, livraison, service après-vente — exécution du contrat ;
• Envoi d'e-mails transactionnels (confirmation, expédition, réinitialisation de mot de passe) — exécution du contrat ;
• Gestion de votre compte et de vos abonnements — exécution du contrat ;
• Respect de nos obligations légales et comptables — obligation légale.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles au personnel habilité du Vendeur et à nos sous-traitants techniques : Stripe (paiement), Resend (envoi d'e-mails), Zoho (messagerie), Hetzner (hébergement). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les besoins des services fournis.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@affutexpress.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier, protection contre la fraude). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.